สำนักงานคณะกรรมการกำกับการพนันแห่งสหราชอาณาจักรได้ปรับผู้ดำเนินการลอตเตอรีแห่งชาติ Camelot หลังจากการสอบสวนเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับข้อกล่าวหาว่ามีการทำเงินรางวัลที่เป็นการฉ้อโกงและจ่ายเงินให้กับตั๋วที่เสียหายในปี 2552 Camelot จะไถ่ถอนข้อผิดพลาดโดยจ่ายเงินจำนวนมากปรับเป็นจำนวนเงิน 3 ล้านปอนด์
แม้ว่าอุบัติเหตุกับตั๋วที่เสียหายจะเกิดขึ้นในปี 2552
คณะกรรมการการพนันเปิดเผยว่าสถานการณ์ดังกล่าวเพิ่งถูกเปิดเผยในปีที่แล้วเท่านั้น หลังจากการสอบสวน Gambling Commission ตัดสินว่า Camelot ได้ละเมิดเงื่อนไขใบอนุญาตในการดำเนินงานในสามด้านที่สำคัญ
ผู้ดำเนินการละเมิดข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมฐานข้อมูลและแหล่งข้อมูล วิธีตรวจสอบการเรียกร้องรางวัลและกระบวนการที่นำไปสู่การตัดสินใจจ่ายเงินรางวัลนั้นยังถูกพิจารณาว่าเป็นที่น่าสงสัย
Gambling Commission ระบุว่าไม่ใช่ 100% ของกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงใด ๆ ที่กระทำในนามของ Camelot อย่างไรก็ตาม คณะกรรมาธิการพิจารณาว่ามีความเป็นไปได้มากกว่าที่จะมีการดำเนินการและจ่ายเงินรางวัลที่เป็นการฉ้อโกง
คณะกรรมการการพนันยังได้เปิดเผยข้อมูลที่ Camelot ได้จ่ายเงินค่าปรับจำนวน 3 ล้านปอนด์ เพื่อนำเงินไปใช้ให้เกิดประโยชน์ ค่าปรับนี้รวม500,000 ปอนด์ เพิ่มเติมจากจำนวน 2.5 ล้านปอนด์ซึ่งหมายถึงจำนวนเงินที่จะได้รับจากเหตุอันดีโดยที่ Camelot ยังไม่ได้จ่ายเงินรางวัล
ผู้ประกอบการลอตเตอรีแห่งชาติขออภัยสำหรับข้อผิดพลาด
ที่อ้างว่าเป็นความผิดพลาดครั้งเดียวและรับรองว่าไม่มีผู้ชนะรายอื่นที่พลาดการจ่ายเงิน คณะกรรมการการพนันเห็นพ้องกันว่าในระหว่างการสอบสวนไม่มีการเปิดเผยความล้มเหลวอย่างเป็นระบบเกี่ยวกับการจ่ายเงินรางวัล อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการยอมรับผลการพิจารณาของคณะกรรมาธิการและไม่ได้วางแผนที่จะใช้สิทธิ์ในการอุทธรณ์คำตัดสินของหน่วยงานกำกับดูแลเกี่ยวกับค่าปรับ
นอกจากนี้ Camelot ยังรับรองกับคณะกรรมาธิการว่าความผิดพลาดดังกล่าวจะไม่เกิดขึ้นอีกในขณะนี้ เนื่องจากระบบได้รับการปรับปรุงที่จำเป็นแล้ว ตามความเป็นจริงแล้ว ทันทีที่มีการค้นพบข้อผิดพลาดCamelot ได้ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดความเข้าใจผิดดังกล่าวเกิดขึ้นอีก ผู้ประกอบการยังได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเพื่อเสริมสร้างการควบคุมและกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายเงินรางวัล
Sarah Harrison ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ UK Gambling Commissionให้ความเห็นว่าการปกป้องผลประโยชน์ของผู้เล่นลอตเตอรีแห่งชาติเป็นหนึ่งในความกังวลหลักของหน่วยงานกำกับดูแล Harrison รับรองผู้เล่นลอตเตอรีว่าคณะกรรมาธิการไม่พบหลักฐานใด ๆ ของข้อผิดพลาดที่คล้ายคลึงกันซึ่งเกิดขึ้นอีก “วันนี้มีการควบคุมเพื่อบรรเทาความล้มเหลวในการจ่ายเงินรางวัลประเภทนี้ในอนาคต” แฮร์ริสันสรุป
